5月6日，记者从市中级人民法院获悉，日前，该院24小时自助诉讼服务站正式上线，群众可以像在银行操作ATM机一样，实现全时段、智能化、24小时不打烊诉讼服务。在自助诉讼服务一体机上，当事人只需用身份证就可以向人民法院提交立案申请、上传诉讼材料，还可以实现自助案件查询、自助程序性法律文书打印和领取、法律咨询、申请在线调解等功能，真正实现诉讼事务“一站式、随时办、自助办”，打通了诉讼便民“最后一公里”。
此次市中级人民法院探索建立线上线下立体式智能诉讼服务模式，是为满足人民群众日益增长的司法需求，也是深入推进市域社会治理现代化以及一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设的重要实践。开通24小时自助诉讼服务站，实现了横向将服务功能延伸至程序性法律文书的自助打印领取、咨询评估、诉前调解、法治宣传等，加深了诉源治理和审判辅助事务的深度融合；从纵向上有效突破“8×5”工作时间限制，为当事人提供24小时全时空、跨区域远程自助立案、案件信息查询、诉讼引导等一站式诉讼服务。
同时，为了进一步落实“我为群众办实事”实践活动，拓宽司法为民的各项便民服务举措，市中级人民法院诉讼服务中心在大厅中央增设了网上立案区域，配备专用电脑四台、网上立案流程图表和动漫视频，有专门的工作人员负责辅助导诉，为当事人及委托代理人、律师等网上立案提供全方位一站式、快捷、便民、利民的诉讼服务。
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