乐居买房讯 据报道，从12月10日起，铁路电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天（含当日），旅客在乘车之日起半年内都可以凭购票时所使用的有效身份证件原件在车站售票窗口、自动售、取票机领取报销凭证。
如若需要退票费报销领取凭证，旅客在12306.cn网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
退票改签分为两种情形，若未打印报销凭证，如因行程变更需要退票改签的旅客，在乘车前尚未打印报销凭证，线上、线下各渠道均可办理电子客票退票改签等变更。如果已打印报销凭证，在乘车前已打印报销凭证的，需到车站窗口办理退票改签等变更。
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