疫情反复,牵动着全国人民的心。因反复的疫情,而造成的暂时性生活困扰,也将物业置于聚光灯下。在抗疫过程中,住区成为全民动员和疫情攻坚的第一防线已成为社会普遍共识。买房是开始,物业才是延续。尤其在特殊时刻,物业的责任担当与关键作用,成为业主们生活的重要保障。
自疫情爆发以来,祥生物业内蒙公司迅速启动疫情应对小组,除被封控居家的物业工作人员,其余全员上岗。从10月1日开始,祥生物业内蒙公司全员吃住都在办公室,持续战斗在环境消杀、安全管理、社区治安、资源调配、人员统筹等社区生活的各个方面,坚守一线。
启动疫情应对小组,分配工作职责
全面消杀 “无微不至”
物业工作人员按照划分的区域分片作业,重点对苑区各楼栋出入口、单元楼道、单元门、楼梯扶手等公共场所每日进行全面消毒,全力阻断病毒传播途径,保障业主的生命健康安全。
暖心“蔬”送 爱心守护
疫情静态管理期间,各类新鲜蔬菜的采购成为每个家庭面临的迫切问题。祥生物业为业主免费赠送爱心蔬菜、大米、面粉等,鼓励业主坚定信心,共渡难关。同时收集业主们的代购需求,跑腿代购蔬果、食材、生活用品等,联系超市统一配送物资,成了祥生物业人新增的日常工作。当统一进行消毒后的物资送到业主手中时,他们的赞赏便是绝佳的褒奖。
祥生物业免费为业主赠送蔬菜、大米、面粉等
浇花 喂养宠物 有求必应
国庆长假期间,祥生物业在做静态管控时了解到,有些业主外出未归,于是主动联系业主,照料花卉植物,喂养宠物。贴心服务,做到有求必应。
祥生物业为业主入户服务
降温不降服务 收获一致好评
国庆长假骤然降温,很多业主由于静态管控未能及时返家。祥生物业工作人员主动征得业主同意,帮忙入室关窗。同时为业主检查暖气阀门,维修供暖管道,确保冬季供暖。种种贴心细致的服务,受到业主的一致好评!
祥生物业维修供暖管道
买房一阵子 好物业幸福一辈子
疫情就是命令,防控就是责任。在这场没有硝烟的战场上,医院是前线,小区是底线。来势汹汹的疫情没有给物业工作人员太多的准备时间,但他们第一时间迅速反馈,履行疫情期间该有的社会责任和对业主的责任。面对复杂严峻的疫情防控形势,每一位物业工作人员守望相助,坚韧奉献,恪守防疫工作岗位职责没有丝毫懈怠,牢牢守住疫情防控“最后一公里”防线,时刻为业主的居家安全保驾护航。
防疫抗疫工作开展以来,祥生物业的种种举动得到了业主们的一致认可。
有不少业主甚至主动送上口罩、消毒液、一次性手套等物资以表感谢,希望他们能在守护业主安全的同时照顾好自己,风雨同舟一起度过抗“疫”难关。
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